Come fare un netdiag

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Problema

Questa FAQ è proge tata per spiegare cosa fare in caso di guasto hardware o come rilevare un errore hardware provata. Hai la possibilità di richiedere un netdiag dalla vostra Server. Vi permetterà di ricevere un. pdf di un report di prova materiale della vostra Server.

Attenzione : Un riavvio di Server è richiesto il tempo di funzionamento. Si prevede quindi di indisponibilità.

Soluzione

Per richiedere un netdiag dalla vostra Server :

• Vai al tuo spazio Extranet (https://extranet.ikoula.com)
• Accedi con le credenziali
• Selezionare "Server fisico " nella categoria di te (Express o IES )

• Seleziona il tuo Server

• Poi in parte "Gestione tecnica " fatto "Netdiag" et "Invia la tua richiesta "

• Il Server verrà quindi riavviato sull'utilità netdiag, hardware test e quindi inviare un rapporto sul vostro indirizzo di contatto tecnico. Si vedrà in questo rapporto, se il tuo Server include errori hardware

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